予約販売商品は、商品内に記載されている到着予定日内にお届けいたします。まれに天候等の影響で遅れる場合や、発送が不可能になってしまった場合には、こちらからご連絡させていただきます。
※特に雪の多く降る地域にお住いのお客様は早めのご購入をお願い致します。

切り落としは賞味期限が１週間となっている為、商品欄の到着予定日を必ずご確認の上ご購入をお願いしております。受け取れなかった場合の再配送や返品はお受けできませんので、ご注意下さい。

一度、お問い合わせください。

基本的には指定致しかねます。

当店では、発送前に厳重な検品を行っておりますが、万が一以下のような場合がございましたら、迅速に対応させていただきます。
・誤った商品が届いた場合
・商品に不備があった場合(破損、汚損など)
対応条件
商品到着後、2日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品、交換を承ります。
その際、以下の情報を添えてお問合せください。
1.ご注文番号
2.商品の状態が分かる写真
3.不備の内容
・上記以外の理由(お客様のご都合による返品、交換)はお受けできませんので、ご了承ください。
・商品到着後は速やかに内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先
返品、交換のご連絡は、当店のお問合せフォームよりお願いいたします。

先行予約販売商品（切り落とし）と通常商品を同時にご注文いただいた場合は、すべての商品が揃ってから、まとめて発送いたします。

通常商品は基本的に ご注文から2～3日以内に発送しておりますが、予約販売商品を含む場合は、予約販売商品の準備が整い次第の発送となります。

なお、通常商品を先にお受け取りになりたい場合は、

お手数をおかけしますが、ご注文を分けていただきますようお願いいたします。